Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop brett-shop.at.

Der Onlineshop wird unter der Geschäftsbezeichnung Brett-Shop betrieben. Rechtlicher Anbieter und Vertragspartner ist:

Ing. Ewald Watzal
handelnd unter der Bezeichnung Brett-Shop
Fasangasse 16
2013 Göllersdorf
Österreich
E-Mail: onlineshop@brett-shop.at
Telefon: +43 720 775021

Diese AGB gelten gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern sowie Unternehmerinnen und Unternehmern, soweit nachfolgend keine gesonderte Regelung getroffen wird.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Angebot und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.

Der Kunde kann Produkte aus dem Sortiment auswählen und in den Warenkorb legen. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben prüfen und korrigieren.

Durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ oder einer entsprechend eindeutig beschrifteten Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald Brett-Shop die Bestellung ausdrücklich annimmt, insbesondere durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware.

Eine automatisch versendete Eingangsbestätigung der Bestellung bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.

3. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Der Vertragstext wird von Brett-Shop gespeichert. Der Kunde erhält die Bestelldaten, diese AGB sowie die jeweils relevanten Verbraucherinformationen per E-Mail oder kann diese im Kundenkonto abrufen, sofern ein Kundenkonto angelegt wurde.

4. Produkte, Naturmaterial Holz und Produktabweichungen

Brett-Shop verkauft hochwertige Holzprodukte, insbesondere Schneidebretter, Schneideblöcke, Brotschneidebretter, Jausenbretter, Servierbretter, Pizzabretter, Zubehör, Ersatzteile und Pflegeprodukte.

Die Produkte werden aus europäischen Hölzern gefertigt, insbesondere aus Eiche, Esche, Nussbaum, Kirschbaum und Lärche.

Holz ist ein Naturmaterial. Abweichungen in Farbe, Maserung, Struktur, Jahresringen, Astbild, Porenbild, Helligkeit und Oberflächenwirkung sind natürliche Eigenschaften des Materials und stellen keinen Mangel dar, soweit sie die gewöhnliche Verwendung des Produkts nicht beeinträchtigen.

Produktbilder im Onlineshop dienen der Darstellung des jeweiligen Produkttyps. Aufgrund natürlicher Holzunterschiede kann das gelieferte Produkt optisch vom abgebildeten Muster abweichen.

Maß-, Gewichts- und Farbabweichungen können produktions- und materialbedingt auftreten, soweit diese geringfügig und branchenüblich sind und die vereinbarte Beschaffenheit oder gewöhnliche Verwendbarkeit nicht beeinträchtigen.

5. Sonderanfertigungen, Wunschmaße und Gravuren

Brett-Shop kann neben Standardprodukten auch individuell angefertigte Produkte anbieten, insbesondere Produkte nach Wunschmaß, mit individueller Gravur oder mit kundenspezifischer Bearbeitung durch Laser- oder CNC-Technik.

Bei Sonderanfertigungen richtet sich die Herstellung nach den vom Kunden im Bestellprozess angegebenen Daten, Maßen, Texten, Motiven, Dateien oder sonstigen Vorgaben.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die von ihm übermittelten Angaben vor Abschluss der Bestellung sorgfältig zu prüfen. Dies gilt insbesondere für Maße, Schreibweisen, Namen, Texte, Logos, Motive, Positionierungen und sonstige Individualisierungswünsche.

Nach Beginn der individuellen Fertigung können Änderungen oder Stornierungen nur noch berücksichtigt werden, wenn dies produktionstechnisch möglich ist und Brett-Shop der Änderung ausdrücklich zustimmt.

Der Kunde sichert zu, dass von ihm übermittelte Texte, Bilder, Logos, Motive oder Dateien keine Rechte Dritter verletzen und keine rechtswidrigen Inhalte enthalten. Der Kunde stellt Brett-Shop von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer vom Kunden zu vertretenden Rechtsverletzung entstehen.

6. TPU-Fußsystem und Zubehör

Einige Produkte können mit einem austauschbaren TPU-Fußsystem an der Brettunterseite ausgestattet sein.

Das TPU-Fußsystem befindet sich an der Unterseite des Brettes und ist nicht für den direkten Lebensmittelkontakt vorgesehen. Es dient insbesondere der Standfestigkeit, Schonung der Arbeitsfläche und Hinterlüftung des Brettes.

Austauschbare Füße, Schrauben oder sonstige Ersatzteile dürfen nur bestimmungsgemäß verwendet werden. Bei Austausch, Montage oder Nachrüstung sind die jeweiligen Produkt- und Pflegehinweise zu beachten.

7. Pflege- und Verwendungshinweise

Die Produkte sind entsprechend den mitgelieferten oder im Onlineshop bereitgestellten Pflege- und Verwendungshinweisen zu behandeln.

Holzbretter sind insbesondere nicht für die Reinigung in der Spülmaschine geeignet, dürfen nicht dauerhaft in Wasser eingeweicht werden und sollten keiner dauerhaften Feuchtigkeit, starker Hitze oder direkter Heizungswärme ausgesetzt werden.

Nach der Reinigung sollten Holzbretter möglichst beidseitig trocknen können. Je nach Holzart, Nutzung und Beanspruchung kann regelmäßiges Nachölen erforderlich sein.

Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, fehlende oder ungeeignete Pflege, Spülmaschinenreinigung, dauerhaftes Einweichen, extreme Hitze, unsachgemäße Lagerung oder zweckwidrige Nutzung entstehen, begründen keine Ansprüche wegen eines Produktmangels, soweit kein gesetzlicher Anspruch zwingend besteht.

8. Pflegeprodukte

Brett-Shop kann Pflegeprodukte für Holzprodukte anbieten, insbesondere Öle und Wachse der OLI Lacke GmbH aus Deutschland.

Für Pflegeprodukte gelten ergänzend die jeweiligen Produktinformationen, Herstellerangaben, Sicherheits-, Anwendungs- und Lagerhinweise.

Pflegeprodukte sind ausschließlich entsprechend ihrer Zweckbestimmung und den jeweiligen Herstellerangaben zu verwenden.

Soweit Pflegeprodukte mit Sicherheitsdatenblättern, Kennzeichnungspflichten oder besonderen Anwendungshinweisen versehen sind, sind diese Hinweise vom Kunden zu beachten.

Pflegeprodukte sind, sofern nach Produktart erforderlich, außerhalb der Reichweite von Kindern aufzubewahren und nicht bestimmungsgemäßem Gebrauch zu entziehen.

9. Preise

Alle Preise im Onlineshop verstehen sich in Euro.

Sofern nicht anders angegeben, enthalten die Preise die gesetzliche Umsatzsteuer.

Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Die Versandkosten werden im Onlineshop, im Warenkorb und im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

10. Zahlungsarten und Fälligkeit

Im Onlineshop stehen, abhängig von Bestellung, Lieferland und technischer Verfügbarkeit, insbesondere folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• Vorkasse
• PayPal
• Kreditkarte
• Klarna
• EPS

Die konkret verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.

Je nach gewählter Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über externe Zahlungsdienstleister. Für die Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die Bedingungen und Datenschutzhinweise des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Bei Zahlung per Vorkasse erhält der Kunde die Bankverbindung im Rahmen der Bestellabwicklung. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Bei Zahlung über PayPal, Kreditkarte, Klarna oder EPS erfolgt die Zahlungsabwicklung nach den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Der Kaufpreis wird, soweit nicht anders angegeben, mit Vertragsabschluss fällig.

Brett-Shop behält sich vor, einzelne Zahlungsarten nur für bestimmte Bestellungen, Lieferländer, Warenwerte oder Kundengruppen anzubieten.

11. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Lieferungen erfolgen derzeit nach Österreich und Deutschland.

Der Versand erfolgt mit der Österreichischen Post.

Die jeweils geltenden Versandkosten und Lieferzeiten werden auf der Seite Versandinformationen sowie im Bestellprozess angezeigt.

Die Lieferzeit beginnt bei Zahlung per Vorkasse nach Zahlungseingang, bei anderen Zahlungsarten nach Vertragsabschluss, sofern im Onlineshop keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.

Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet, sofern kein Ersatzprodukt vereinbart wird.

Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden dadurch nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

12. Transportschäden

Wird Ware mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, wird der Kunde gebeten, diese möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und Brett-Shop zu kontaktieren.

Für Verbraucher gilt: Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben auch dann uneingeschränkt bestehen, wenn der Kunde dieser Bitte nicht nachkommt.

Für Unternehmer gilt: Offensichtliche Transportschäden oder erkennbare Mängel sind unverzüglich nach Erhalt der Ware schriftlich anzuzeigen.

13. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Brett-Shop.

Gegenüber Unternehmern behält sich Brett-Shop das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.

14. Widerrufsrecht / Rücktrittsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufs- bzw. Rücktrittsrecht zu.

Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die im Onlineshop abrufbar ist und dem Kunden im Rahmen der Bestellung zur Verfügung gestellt wird.

Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts kann der Kunde Brett-Shop mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Brief, über seinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.

Soweit gesetzlich erforderlich, stellt Brett-Shop zusätzlich eine elektronische Widerrufsfunktion im Onlineshop bereit.

15. Ausnahmen vom Widerrufsrecht bei Sonderanfertigungen

Das Widerrufsrecht besteht nach den gesetzlichen Bestimmungen insbesondere nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

Dies betrifft bei Brett-Shop insbesondere individuell angefertigte Produkte, Produkte nach Wunschmaß, Produkte mit individueller Gravur sowie Produkte mit sonstiger kundenspezifischer Laser- oder CNC-Bearbeitung.

Bei solchen Sonderanfertigungen kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nicht für gesetzliche Gewährleistungsansprüche wegen Mängeln.

16. Rücksendungen nach Widerruf

Nach Ausübung des Widerrufs hat der Kunde die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Abgabe der Widerrufserklärung zurückzusenden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Die Rücksendung ist zu richten an:

Ing. Ewald Watzal
Fasangasse 16
2013 Göllersdorf
Österreich

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Brett-Shop kann die Rückzahlung verweigern, bis die Ware wieder zurückerhalten wurde oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass die Ware zurückgesendet wurde, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Der Kunde hat für einen Wertverlust der Ware nur aufzukommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.

17. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Bei Verbrauchern gelten die zwingenden gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

Bei Unternehmern gelten ergänzend die gesetzlichen unternehmensrechtlichen Untersuchungs- und Rügepflichten, soweit diese anwendbar sind.

Natürliche Eigenschaften von Holz, insbesondere Unterschiede in Maserung, Farbe, Struktur, Helligkeit und Astbild, stellen keinen Mangel dar, soweit sie die vereinbarte oder gewöhnliche Verwendung des Produkts nicht beeinträchtigen.

Ebenso stellen Veränderungen, die durch natürliche Nutzung, Pflegezustand, Feuchtigkeit, Temperatur, UV-Licht oder Alterung des Holzes entstehen, keinen Mangel dar, soweit sie materialtypisch sind und nicht auf einem bereits bei Übergabe vorhandenen Mangel beruhen.

18. Haftung

Brett-Shop haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Brett-Shop nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, soweit gesetzlich zulässig. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach produkthaftungsrechtlichen Vorschriften, bleibt unberührt.

19. Produktsicherheit und sichere Verwendung

Brett-Shop achtet auf die Sicherheit der angebotenen Verbraucherprodukte.

Kunden werden gebeten, die Produktinformationen, Pflegehinweise, Sicherheitshinweise und Verwendungshinweise zu beachten.

Produkte sind nur für den jeweils beschriebenen Verwendungszweck bestimmt. Küchen- und Schneidebretter sind für den haushaltsüblichen Gebrauch vorgesehen, sofern nicht ausdrücklich eine andere Verwendung beschrieben wird.

Pflegeprodukte sind entsprechend der jeweiligen Produktbeschreibung, Etikettierung und Anwendungshinweise zu verwenden.

20. Gutscheine und Rabattcodes

Gutscheine und Rabattcodes können nur im angegebenen Zeitraum und nur zu den jeweils genannten Bedingungen eingelöst werden.

Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes vorsehen.

Pro Bestellung kann nur ein Gutschein oder Rabattcode eingelöst werden, sofern im Einzelfall nichts anderes angegeben ist.

Gutscheine und Rabattcodes können nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angewendet werden, sofern nichts anderes angegeben ist.

21. Kundenkonto und Gastbestellung

Der Kunde kann ein Kundenkonto anlegen. Die Anlage eines Kundenkontos ist nicht verpflichtend.

Bestellungen sind auch als Gastbestellung möglich, sofern diese Funktion im Onlineshop angeboten wird.

Der Kunde ist verpflichtet, die Zugangsdaten zu seinem Kundenkonto vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

Der Kunde kann die Löschung seines Kundenkontos verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen.

22. Bewertungen und Kundenmeinungen

Brett-Shop kann Kunden die Möglichkeit geben, Produkte zu bewerten oder Kundenmeinungen zu veröffentlichen.

Sofern im Onlineshop Produktbewertungen oder Kundenmeinungen veröffentlicht werden, informiert Brett-Shop gesondert darüber, ob und wie sichergestellt wird, dass veröffentlichte Bewertungen von Kunden stammen, die die bewerteten Produkte tatsächlich erworben oder genutzt haben.

Bewertungen dürfen keine rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden, irreführenden oder Rechte Dritter verletzenden Inhalte enthalten.

Brett-Shop behält sich vor, Bewertungen nicht zu veröffentlichen oder zu entfernen, wenn sie gegen diese Vorgaben verstoßen.

23. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung von Brett-Shop, abrufbar unter:

Datenschutzerklärung

24. Streitbeilegung / Verbraucherschlichtung

Brett-Shop ist bemüht, etwaige Meinungsverschiedenheiten mit Kunden einvernehmlich zu lösen.

Brett-Shop ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

25. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

26. Gerichtsstand

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Für Unternehmer ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Brett-Shop Gerichtsstand.

27. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.